Orientação estratégica

Missão

A Aluga Totem tem como missão a criação de soluções na área da audiovisual/multimídia num ambiente de permanente inovação, qualidade de serviço e melhoria contínua.

Visão

A Aluga Totem tem uma estratégia de crescimento orientada para a obtenção de resultados, pretendendo concorrer com as melhores empresas de realização de eventos audiovisual/multimídia do Brasil, constituindo-se como uma referência em termos de satisfação do Cliente, modernização e inovação do setor.

Valores 

Os valores defendidos pela empresa são:

• A Solidez Organizacional;
• A Competência dos Colaboradores no desempenho dos serviços;
• O cumprimento dos requisitos do Cliente;
• A Cooperação, o Trabalho de Equipe e o Bom Relacionamento entre os Colaboradores;
• A Prontidão e a Flexibilidade na resposta às solicitações do Cliente e na resolução de problemas;
• O Orgulho por pertencer à empresa;
• A Preocupação Social de assegurar postos de trabalho, de entender e ajudar sempre que possível a resolver os problemas dos Colaboradores

Fatores Críticos de Sucesso

A Aluga Totem, tal como todas as empresas do seu Grupo, identificou os seguintes fatores críticos de sucesso:

• A Qualidade do serviço prestado;
• O Atendimento;
• A Disponibilidade;
• A Flexibilidade;
• A Imagem;
• A Inovação.

Aluga Totem | Soluções em Totens para Eventos